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客服中心Q&A

付款問題

Q:我是使用超商取貨付款,請問如何繳款?

A:請於取貨期限內至指定門市直接付款取貨,無需列印繳款單。

 

Q:貨到付款注意事項:

A:選擇貨到付款於貨物送達時會與您電話聯絡,若連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消!

 

Q:發票可以指定開立其它品名或金額嗎?

A:本公司為正派經營且受限全面電子式發票系統,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額。

 

Q:一筆訂單可以開立多張發票嗎?

A:由於配合整個電子請款結帳,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。

 

Q:可以使用美國運通卡、銀聯卡嗎?

A:很抱歉,目前無法使用美國運通卡、銀聯卡。

 

Q:結帳金額可以全額使用購物金折抵嗎?

A:由於每筆交易都需要開立發票,故使用購物金折抵後交易金額至少需為新台幣1元。

 

Q:若信用卡刷卡失敗,折抵的購物金會退回嗎?

A:會退回。但因為與信用卡公司傳輸、確認資料須20-30分鐘的時間,建議您半小時過後再確認購物金是否有返回您的帳戶。